Official Raise3D Community

Hi, I possess an 3D printer (Raise3D pro2), and I'm having a printing issue. I bought new filament from Factomaker, I wanted to add it in ideamaker, but it didn't suggest in the software. Anyway, I kept the filament, I needed because of his color (black), and it was PLA, so I kept the same parameter...

Bonjour, Je possède une imprimante Raise3D pro 2, et je suis face à un souci d'impression. En effet, j'ai acheté une nouvelle bobine de PLA de la marque factomaker, de couleur noir, car je n'avais que du rouge et du blanc de la marque raise3D. Cependant, je n'ai pas pu l'enregistrer dans ideamaker, ...